可以反馈的问题范围
可反馈页面内容、产品使用、网络显示、交易记录、授权风险、安全线索和操作建议。第三方 DApp 自身问题可能需要联系其服务方。
反馈前准备的信息
- 设备系统与应用版本
- 涉及的网络和资产名称
- 交易哈希或公开合约地址
- 可复现步骤与错误提示
安全举报与隐私边界
举报仿冒网站、假客服或恶意合约时，可提供公开网址和交易信息。不要发送助记词、私钥、验证码、身份证件或完整账户截图。
处理流程与产品建议
提交后先进行信息核对，再判断属于产品、网络、内容或第三方服务问题。产品建议应说明使用场景、遇到的困难和期望结果。